自上月21日凌晨微軟啟動(dòng)正版驗(yàn)證計(jì)劃，尤其針對盜版WindowsXP專業(yè)版用戶每隔一小時(shí)“黑”掉電腦桌面的做法，激起了相當(dāng)一部分人的不滿。昨日下午，微軟(中國)有限公司客戶端商業(yè)市場總監(jiān)林聰悟、市場戰(zhàn)略部公關(guān)經(jīng)理林建剛趕到上海，就與“黑屏”事件有關(guān)的話題進(jìn)行解釋。微軟方面透露，對于付正版的錢、卻在不知情的情況下買到盜版軟件的用戶，如果能提供單據(jù)等證明，微軟將免費(fèi)為用戶更換正版。
提供單據(jù)證明才能換正版
此次正版增值驗(yàn)證計(jì)劃為什么要拿WindowsXP專業(yè)版“開刀”？昨日，林聰悟表示，從目前的市場情況來看，WindowsXP專業(yè)版所遭遇的盜版問題最為嚴(yán)重，盜版率也最高。根據(jù)易觀國際的調(diào)查顯示，有20.1%的用戶花了正版軟件的價(jià)格，卻在自己不知情的情況下購買了盜版軟件，微軟的此次計(jì)劃就是希望幫助這些用戶識別自己系統(tǒng)的真?zhèn)�。他表示，這類用戶只要能夠提供購買軟件的憑證，微軟將免費(fèi)更換一套整版軟件。
不過，對這一承諾，一些用戶提出了異議。在一個(gè)數(shù)碼論壇上，網(wǎng)友“Joy”表示，自己3年前在某電腦商城的一個(gè)小店里購買電腦，對于電腦中所預(yù)裝的WindowsXP專業(yè)版，已經(jīng)支付了正版軟件的價(jià)格，但最近在通過驗(yàn)證時(shí)，卻被黑屏了，“我買電腦時(shí)，并沒有單獨(dú)的軟件發(fā)票，因此現(xiàn)在我只能夠再重新付錢購買正版軟件了，這有些不公平。”業(yè)內(nèi)人士分析，即便是單獨(dú)購買軟件時(shí)，在不知情的情況下被銷售商“忽悠”，花了正版的錢，卻買回了盜版，但未必一定會保留購買單據(jù)。因此，實(shí)際上能享受到“免費(fèi)更換正版”的人，肯定少之又少。
“黑屏不影響使用”遭質(zhì)疑
自微軟正版增值驗(yàn)證計(jì)劃啟動(dòng)以來，不少網(wǎng)友都將這一行為戲稱為“入室涂鴉”，甚至有人質(zhì)疑微軟維權(quán)過度。對此，微軟方面解釋說，如果用戶沒有通過驗(yàn)證，那么用戶的桌面背景將變成黑色，但是，黑色的桌面背景并不會損害到計(jì)算機(jī)的功能，以及原有程序和資料，同時(shí)在正版驗(yàn)證過程中也不會收集用戶的個(gè)人信息。用戶可以重新設(shè)置桌面背景的顏色，但每隔60分鐘，將重新變回黑色背景。
對微軟關(guān)于“不影響使用”的表態(tài)，一部分網(wǎng)友認(rèn)為，雖然沒有影響到實(shí)際功能，但每60分鐘桌面背景就變黑一次，恐怕很少有人能保持平常心繼續(xù)正常使用電腦。對此，林聰悟稱，唯一的解決方式是購買安裝正版軟件，而對于那些明確知道購買安裝的是盜版軟件的用戶遭受到“黑屏”襲擊，微軟將不予保護(hù)。
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